參考消息網11月27日報道 西班牙《國家報》網站10月14日發(fā)表文章，題為《機器人時代讓員工感到恐懼：“機器會搶走我的工作嗎？”》。文章編譯如下：

　　勞動力市場正準備迎接一場技術革命。因此，員工們感到恐懼。人工智能的出現(xiàn)將定義一個新的生產力時代，但代價是將部分控制權讓給不知疲倦的數(shù)字智能。這將挑戰(zhàn)當前勞動力生態(tài)系統(tǒng)的范式。

　　一些開發(fā)新技術的專家認為，沒有理由害怕機器的進化。他們說，這只不過是一次新的技術飛躍，但相較于以前各次飛躍，這一次的飛躍提供了更多能力，且能夠自行定義一種新的做事方式。其他人則確信一切都會改變。

　　可使工作更有尊嚴

　　勞工方面的活動人士認為，有必要限定新算法的應用范圍，以避免對勞動力造成傷害。他們擔心，在一個由計算機程序主導的生態(tài)系統(tǒng)中，健康等人類勞動力指標將失去重要性。企業(yè)主們卻從不同角度看待這一問題。他們認為，新的工作方式從長遠看更有利，成本也更低，盡管這需要大量的初始投資。但許多員工擔心，如果他們不能及時適應，就可能被取代。

　　現(xiàn)實已經表明，一種新的工作方式正在各行各業(yè)推廣開來。到目前為止，人與機器還能和諧共事。但遠期預測顯示，數(shù)以千計工作的概念將發(fā)生巨變。

　　當前，許多人對人工智能的戒備心理源于對失去控制感到恐懼。作為人類向進化金字塔頂端攀登時的助手，科技進步現(xiàn)在可能成為一把雙刃劍。但事情不是一直都是這樣嗎？

　　馬拉加大學系統(tǒng)工程與自動化系教授阿方索·加西亞表示：“當前的技術工具功能強大且非常有用，它們要做的主要是處理那些將許多員工變成機器人的‘奴隸工作’。我認為，與人們普遍的想法相反，人工智能將使工作變得更有尊嚴�！�

　　在這位專門研究機器人技術的學者看來，基于人工智能的工具的潛力并不是憑空出現(xiàn)的，其背后是數(shù)十年的實驗研究。加西亞補充道：“人工智能的理論基礎是在上世紀中葉建立的，但近年來其經歷了長足發(fā)展。其中一個重要原因是，計算機硬件具備強大功能，使引入更復雜的算法成為可能�！�

　　這種持續(xù)的進步最終促成了生成式人工智能的部署。這種新技術已對工作領域產生重大影響。這讓相當大一部分勞動人口大感不適。

　　多項調查證明了這一點。根據(jù)波士頓咨詢公司的數(shù)據(jù)，約42%的西班牙勞動者認為，由于人工智能的發(fā)展，他們的工作可能會在未來10年內消失。這種擔憂正在加劇。2023年，持有這種悲觀看法的西班牙勞動者的比例尚為36%。

　　對中小企業(yè)更有利

　　“問題不在于人工智能能否取代人類，而在于它何時會取代人類。因為這一定會發(fā)生，”馬德里卡洛斯三世大學的應用人工智能專家阿加皮托·萊德斯馬說，“這僅僅是開始。而當人工智能與量子計算結合在一起時，那就是終點了�！�

　　算法的發(fā)展將帶來每家公司都希望實現(xiàn)的能力提升：更大的產能、更短的執(zhí)行時間、更高的效率。具備這種潛力對小企業(yè)尤其有利。根據(jù)歐盟統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，約8%的中小企業(yè)已經在使用此類工具。根據(jù)總部位于英國劍橋的一家軟件開發(fā)和營銷公司開展的調查，超過66%的西班牙企業(yè)已在其業(yè)務中使用了人工智能，其中一半以上的企業(yè)認為，人工智能對其日常運作“非常重要”。

　　西班牙一個企業(yè)管理人員協(xié)會開展的最新調查顯示，相當大一部分企業(yè)高管預計，人工智能在其公司的應用范圍將進一步擴大�！敖裉�，人們關注的焦點是，提高生產效率和更好地利用數(shù)據(jù)，但很快我們就會看到更深刻的變革，這些變革不僅會影響公司的組織模式，還會影響它們能夠提供和開發(fā)的產品和服務，”該協(xié)會的負責人哈維爾·甘戈內利斯說，“我們已看到生產率提高30%至40%的應用案例。西班牙中小企業(yè)正面臨巨大的機遇。它們具有優(yōu)勢，因為它們更加靈活，可以更快地引入這種技術。”

　　負面影響引發(fā)擔憂

　　然而，將某些管理權限交給數(shù)字智能，讓它們來管理人類勞動力，也會在倫理上引發(fā)震動�！拔艺J為，我們應該非常謹慎地對待人工智能。如果讓我猜猜我們面臨的最大生存威脅是什么，那可能就是人工智能。我們正在召喚惡魔。”科技大亨埃隆·馬斯克曾這樣說。

　　在機器取代人類員工的同時，還有其他一些迫在眉睫的威脅。巴倫西亞大學勞動與社會保障法教授阿德里安·托多利多年來一直在研究人類與算法的關系。托多利在他的著作《生產性和開采性算法：如何監(jiān)管數(shù)字化以改善就業(yè)和激勵創(chuàng)新》中警告說，在工作安排問題上屈從于技術可能導致員工在與雇主的談判中失去籌碼。此外，“無情”的工具對員工進行監(jiān)控，也可能讓他們的身心健康面臨風險。

　　這樣看來，重新調整勞動權利似乎是抵御這種新工作方式造成沖擊的唯一防火墻。托多利警告說：“如果控制措施不到位，我們很可能最終淪為人工智能的下屬，因為它們最終會取代目前負責相關工作的中層管理人員�！�

　　在歐盟，人工智能的主要監(jiān)管框架是兩個月前生效的《人工智能法案》。該法案旨在推動整個歐盟負責任地開發(fā)和使用人工智能。它用基于風險的手段來監(jiān)管人工智能，將人工智能系統(tǒng)構成的風險分為4類：最低風險、特定風險、高風險和不可接受的風險。在西班牙，已有專門的監(jiān)管機構負責監(jiān)督并確保人工智能系統(tǒng)符合已出臺的倫理和法律標準。

　　一些專家學者已分析了自動化對工作領域造成的負面影響，包括經濟學家達龍·阿杰姆奧盧和帕斯夸爾·雷斯特雷波。他們較為細致地研究了機器人化對美國勞動力市場的影響，得出的結論顯示：在1993至2007年間，每有一個新機器人進入勞動力市場，就會有6個工作崗位流失。

　　他們預言，如果機器人化繼續(xù)擴張，未來幾年造成的影響會更大。他們強調：“雖然機器人的應用可以提高生產力，并在許多經濟領域帶來效益，但它們對被取代員工產生的直接影響是巨大且令人擔憂的�！保ň幾g/田策）